photo Conseiller social / Conseillère sociale

Conseiller social / Conseillère sociale

Emploi Immobilier

Vaulx-en-Velin, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, nous recrutons : Un/Une conseiller/Conseillère social(e) F/H CDD jusqu'à début mai 2025, à pourvoir dès début décembre 2024 Basé dans notre agence de Vaulx en Velin - secteur mairie / centre-ville (accessible TCL et/ou parking clos gratuit) Missions : Au sein d'une équipe de trois Conseillers/Conseillères sociales, rattaché(e)s à l'Adjoint Gestion Locative de la Directrice de Territoire, le Conseiller/la Conseillère social mène des actions d'accompagnement personnalisées en direction des locataires présentant des fragilités sociales, et participe également au traitement social des impayés de loyer et à la prévention des expulsions. Pour mener à bien ces missions : - Vous effectuez une première évaluation des situations de troubles de comportement et mobilisez les partenaires existants pour développer des solutions adaptées. Vous réalisez à ce titre des diagnostics sociaux et faites le lien avec le tissu partenarial afin de favoriser la résolution de ces situations. - Vous participez au processus de recherche de solution pour les locataires en situation de mobilité réduite (handicap ou vieillissement) : identification,[...]

photo Responsable de secteur d'aide à domicile

Responsable de secteur d'aide à domicile

Emploi Administrations - Institutions

Vaulx-en-Velin, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

DIRECTION DU CCAS ET DE L'ACTION SOCIALE Cadre d'emplois : Rédacteur territorial Catégorie : B Rattachement hiérarchique : N+1 : Responsable adjointe du pôle maintien à domicile N+2 : Responsable du pôle maintien à domicile Mission du service : Les services du pôle maintien à domicile ont pour mission d'animer et de mettre en œuvre une politique sociale en direction du public âgé et/ou en situation de handicap. Ils sont placés sous l'autorité de la Direction du CCAS et de l'action sociale. Dans le cadre du développement et de l'amélioration des services à la personne, les services du SAAD, du SSIAD et du portage de repas ont été regroupés afin de créer à terme un service autonomie. Finalité du poste : Premier niveau d'encadrement au sein du Service d'Aide et d'Accompagnement à Domicile (SAAD), le Responsable de secteur a un rôle pivot entre l'intervenant à domicile et le bénéficiaire. Il assure la mise en œuvre et le suivi du plan d'aide en mobilisant les ressources humaines nécessaires. Missions et activités principales du poste : 1. Activité du service : o Accueillir et informer les bénéficiaires et/ou leur entourage sur les prestations de maintien à domicile et orienter[...]

photo Responsable de secteur d'aide à domicile

Responsable de secteur d'aide à domicile

Emploi Administrations - Institutions

Vaulx-en-Velin, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Finalité du poste : Premier niveau d'encadrement au sein du Service d'Aide et d'Accompagnement à Domicile (SAAD), le responsable de secteur a un rôle pivot entre l'intervenant à domicile et le bénéficiaire du SAAD ou de l'activité portage de repas. Missions et Activités : 1. Gestion des Activités portage de repas et accompagnement aux courses - Assurer l'organisation de l'activité du portage de repas (tournées, commandes mensuelles, inscription et gestion des absences des bénéficiaires) - Faire le lien avec le prestataire fournisseur des repas - Assurer le suivi qualitatif des prestations de l'activité (gestion des réclamations, questionnaire de satisfaction) - Anticiper les absences des agents du portage et faire le lien avec la responsable adjointe et la responsable du pôle - Facturation - Régie portage de repas 2. Gestion d'une partie de l'activité du SAAD, en lien avec l'autre responsable de secteur - Accueillir et informer les bénéficiaires et / ou l'entourage sur les prestations de maintien à domicile et orienter vers les partenaires si nécessaire ; - Evaluer et analyser les besoins notamment lors des visites à domicile - Réaliser les devis et contrats des prestations,[...]

photo Secrétaire polyvalent / polyvalente

Secrétaire polyvalent / polyvalente

Emploi Automobile - Moto

Vaulx-en-Velin, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Missions principales : - Accueil des clients (physique et téléphonique) avec professionnalisme et sourire. - Gestion administrative : traitement des courriers, rédaction de documents, gestion des dossiers clients. - Planification des rendez-vous : suivi des plannings des interventions et coordination avec l'équipe technique. - Facturation et encaissements : création et suivi des devis, gestion des paiements. - Suivi des commandes et stocks : assistance pour les commandes de pièces et fournitures. Profil recherché : - Formation ou expérience dans le domaine administratif ou en secrétariat. - Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, logiciels de gestion). - Excellent relationnel et sens du service client. - Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités. - Une connaissance du secteur automobile serait un atout.

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Matériel Médical

Vaulx-en-Velin, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Assistant Administratif H/F pour notre agence basé à Vaux en velin. Vos missions principales : * Prendre en charge le standard téléphonique de l'agence ; * Procéder à l'accueil physique des patients et visiteurs en général ; * Gérer les plannings des applicateurs et assurer l'organisation de leurs déplacements ; * Assurer la prise de rendez-vous ; * Gérer les dossiers patients, de leur création jusqu'à leur complet règlement et à leur classement final, (demande d'entente préalable avec les caisses de sécurité sociale, facturation-télétransmission, relances patients) ; * Saisir les encaissements patients, demander les acomptes ; * Traiter l'information : courriers, fax, mails ; Cette offre est faite pour vous, si... * Vous êtes titulaire d'une formation type CAP, BAC ou BTS dans les domaines administratif et accueil * Vous disposez d'une première expérience sur un poste d'accueil et de secrétariat * Vous maitrisez parfaitement l'outil informatique, l'utilisation de divers logiciels. Vos petits + sont : * une expérience dans le domaine paramédical * une connaissance du fonctionnement des caisses de Sécurité[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Télécom

Vaulx-en-Velin, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

DIGIT-ALL recrute Rattaché(e) à la Responsable ADV et en étroite collaboration avec nos équipes commerciales et nos services internes, dans le cadre d'un remplacement de congés maternité nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV afin d'effectuer les missions suivantes : - Gestion des commandes clients, suivi de la livraison à la facturation dans le cadre des procédures en place - Réception et gestion des appels téléphoniques En fonction du profil d'autres missions pourront être confiées au sein du Pôle Relation Clients Vous êtes diplômé(e) d'un BAC +2 et avez au moins deux ans d'expérience dans un poste similaire. Vous êtes disponible, rigoureux (se) et autonome. Votre dynamisme, votre aisance relationnelle, votre sens commercial ainsi que votre esprit d'équipe seront des atouts pour une bonne maîtrise de ce poste. Salaire brut : 2200 € Type d'emploi : CDD, Temps plein Horaires : amplitude 8H30 -12H 13H30 18H Lieu du poste : Au siège de SYNELYANS 25 rue Jacques Monod 69120 Vaulx en Velin Poste à pourvoir rapidement.

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Gestionnaire paie et administration du personnel

Emploi Social - Services à la personne

Vaulx-en-Velin, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

La Fédération Léo Lagrange Centre Est recrute un(e) gestionnaire de paie et administration du personnel pour un contrat à durée déterminée du 15/01/2025 au 31/08/2025 : Vous serez affecté(e) au service RH. Vos principales missions seront : - Gestion d'un portefeuille d'environs 350 / 380 bulletins - Établissement des bulletins : saisie des variables et des constantes, - Contrôle de la conformité - Traitement annexe : congés, STC, maladie, AT, prévoyance, mutuelle - Assurer un lien avec la comptabilité et le contrôle de gestion sur l'analytique, la compilation des données, les acomptes, soldes de tout compte - Lien avec le service RH sur la transmission des contrats, avenants et courriers - Réalisation et contrôle des DSN Type d'emploi : CDD Rémunération : 2 463,44 € brut mensuel Groupe F - Technicien de la CCNA Avantages : Épargne salariale Horaires flexibles Prise en charge du transport quotidien à hauteur de 50% RTT Programmation : Temps plein du lundi au vendredi Profil recherché : Vous aimez travailler en équipe Vous êtes rigoureux et avez de bonnes qualités relationnelles Vous savez faire preuve de discrétion et d'intégrité [...]

photo Secrétaire

Secrétaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Vaulx-en-Velin, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Rattaché à la Responsable Administratif & comptable, vous allez la soutenir dans toutes les tâches administratives et financières de l'entreprise, y compris la gestion administrative, la facturation, les encaissements, les paiements . Ce poste, basé à VAULX EN VELIN est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois, renouvelable. La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.

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E-merchandiser

Emploi Négoce - Commerce gros

Vaulx-en-Velin, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Tu es à la recherche d'un complément de revenu, Tu as du temps libre de jour ou de nuit, Rejoins notre équipe de MERCHANDISEURS H/F ! Tes missions : - Donner envie aux consommateurs de choisir les produits que tu as mis en avant, - Tu as le sens pratique, tu es prêt à découvrir les techniques de merchandising Qui es-tu ? Tu sais te débrouiller en toute situation, Tu aimes quand les choses sont bien présentées Les notices de montage de meubles n'ont aucun secret pour toi Salaire horaire : Smic Horaire (+ majoration en heures de nuit) Frais kilométriques remboursés

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Responsable de site nettoyage de locaux

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Vaulx-en-Velin, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Rattaché au Responsable d'Exploitation, vous évoluerez dans un environnement professionnel, vos missions principales seront les suivantes : - Supervisez le déroulement des opérations d'entretien et de nettoyage - Contrôlez l'avancement des prestations - Managez et organisez l'activité des équipes opérationnelles - Formez et sensibilisez les nouveaux arrivants - Vérifiez et enregistrez les contrôles de la bonne exécution des tâches exécutées par les équipes - Gérez et assurez le suivi des stocks - Veillez à la bonne application du règlement intérieur de l'entreprise, de la réglementation en vigueur, des consignes de sûreté, des règles d'hygiène et de sécurité au travail - Vous assurerez, grâce à l'excellence de vos prestations, la satisfaction quotidienne de nos clients exigeants, - Dynamique, motivé(e), vous êtes soucieux(se) du travail bien fait, et vous souhaitez rejoindre une société en pleine essor sur son marché. Votre sens du service ainsi que votre engagement fort seront des atouts indéniables pour réussir dans vos missions. En parallèle de vos missions, vous apprendrez votre métier à travers une formation théorique et des modules de qualification techniques. Horaires[...]

photo Préparateur / Préparatrice de commandes

Préparateur / Préparatrice de commandes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Vaulx-en-Velin, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Rattaché(e) au Responsable Logistique du groupe, vous êtes en charge de préparer correctement les commandes ( suivi des bons de préparations et en temps utile Vous contrôlez la conformité des produits (produits défectueux ) et la préparation (chek des lignes du bon de préparation). Puis, vous emballez la commande conformément aux consignes et aux exigences clients. Vous chargez ensuite les colis et vous les acheminez en zone d'expédition. Vous vous assurez également de la bonne chaîne d'emballage et entretenez idéalement votre poste. Vous appliquez les règles et les procédures d'hygiène, qualité, sécurité, environnement et développement durable. Enfin vous contribuez aux taches de la chaîne logistique (réception, nettoyage de l'espace de travail, livraison occasionnelle...). Ce poste, basé à VAULX EN VELIN (69) est à pourvoir dans le cadre d'un CDI. La rémunération brute annuelle est de 1900 € euros, vous disposez d'un 13 éme mois au bout d'un an d'ancienneté.

photo Préparateur / Préparatrice de commandes

Préparateur / Préparatrice de commandes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Vaulx-en-Velin, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Manpower BRON est en quête d'un véritable maestro de la logistique pour son client, un acteur clé du secteur ! Nous cherchons un préparateur de commandes, détenteur des CACES 1 et 3, prêt à briller sur le site de Vaulx-en-Velin (H/F) Voici les défis palpitants qui t'attendent : -Réapprovisionne les agences comme un(e) maestro de la logistique. -Maîtrise la réception et la préparation des commandes avec la précision d'un chef d'orchestre. -Manie le scanner pour assurer que chaque pièce est au bon endroit au bon moment. -Assure la livraison en flux tendu, avec une performance quotidienne de 200 à 400 colis ! Selon ton poste, les horaires seront les suivants : -Secteur réception : 7h30 - 15h30 -Secteur préparation : 8h30 - 17h ou 9h30 - 18h Prépare-toi à jouer un rôle clé dans une aventure logistique exceptionnelle ! Vous avez les CACES 1 et 3 Vous êtes prêt à relever un défi physique stimulant avec du travail debout, de la manutention et de la marche ? Nous avons exactement ce qu'il vous faut ! L'entreprise veille à votre bien-être, en vous offrant un environnement où chaque pas compte. Si vous êtes prêt à investir votre énergie dans un poste dynamique au[...]

photo Employé / Employée de libre-service

Employé / Employée de libre-service

Emploi

Vaulx-en-Velin, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Missions En tant qu'Equipier Polyvalent, tu contribues à une expérience d'achat satisfaisante pour nos clients. Afin d'atteindre cet objectif commun, tu intègres une équipe qui t'accompagne dans tes missions quotidiennes : Assurer le bon approvisionnement des rayons, Garantir l'encaissement fiable des produits, Garantir la qualité et la fraîcheur des produits, Participer à la production des produits du point chaud (pains, viennoiseries, snacking), Entretenir un supermarché propre et agréable, Accueillir les clients et répondre à leurs demandes, Appliquer au quotidien le concept commercial Lidl. Profil Que tu aies déjà une expérience professionnelle ou que tu démarres dans la vie active, nous recherchons avant tout une personnalité. Tu aimes travailler en équipe pour progresser ensemble ? Tu es organisé(e) et tu sais prioriser tes actions ? Tu es doté(e) d'un bon sens relationnel et tu aimes le contact client ? Tu as le goût du challenge et de la performance ? Si tu as répondu oui à ces questions, alors n'hésite pas à rejoindre la #TeamLidl. Rejoindre Lidl Nous reconnaissons le travail et l'investissement de chacun en te proposant : Une rémunération évolutive avec[...]

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Assistant / Assistante de gestion en comptabilité

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Vaulx-en-Velin, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

L'agence Adecco Tertiaire recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de l'échafaudage et des étaiements et basé à Vaulx-en-Velin (69120), en Intérim de 3 mois un Assistant Polyvalent (H/F). Notre client, acteur majeur du secteur des échafaudages et étaiements, est reconnu pour sa forte expertise et son engagement envers la sécurité et la qualité. Il offre un environnement dynamique et stimulant, propice au développement professionnel. Vos principales missions seront : - Assurer la saisie informatique sur les logiciels internes liés à la logistique matérielle - Gérer le standard téléphonique et le back office - Assurer la gestion des transporteurs - Gérer la facturation - Apporter un support à une collaboratrice dans ses tâches quotidiennes. Profil recherché : Nous recherchons un Assistant Polyvalent (H/F) ayant un minimum de bac +2, avec au moins 1 an d'expérience, de préférence dans le domaine de la logistique en entreprise. La maîtrise des outils informatiques et une capacité d'adaptation rapide seront des atouts essentiels. - Bonne capacité d'organisation et sens des priorités - Rigueur et précision dans le travail - Bonnes compétences en communication[...]

photo Agent / Agente de prévention et de sécurité

Agent / Agente de prévention et de sécurité

Emploi

Vaulx-en-Velin, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre agence de Vaulx en Velin recrute 4 Agents de sécurité H/F pour renforcer son équipe sur Vénissieux. Nous recherchons des personnes pour une prise de poste immédiate. CDI Temps plein - Coefficient 140 Horaires décalés ; Jour / Nuit / Week-End avec possibilité d'arranger le planning en fonction des disponibilités de l'équipe. Vos missions : Accueillir les visiteurs Effectuer des rondes de surveillance Assistance à la personne Vous avez la capacité de gérer une situation à risque en respectant les consignes données Vacations de jour ou de nuit; travail le week-end et jours fériés Le SSIAP est un plus mais pas une obligation. Cependant, vous devez disposer de la Carte Professionnelle A JOUR.

photo Agent / Agente de prévention et de sécurité

Agent / Agente de prévention et de sécurité

Emploi

Vaulx-en-Velin, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre agence de Vaulx en Velin recrute 4 Agents de sécurité H/F pour renforcer son équipe. Nous recherchons des personnes pour une prise de poste immédiate. CDI Temps plein - Coefficient 140 Horaires décalés ; Jour / Nuit / Week-End avec possibilité d'arranger le planning en fonction des disponibilités de l'équipe. Vos missions : Accueillir les visiteurs Effectuer des rondes de surveillance Assistance à la personne Vous avez la capacité de gérer une situation à risque en respectant les consignes données Vacations de jour ou de nuit; travail le week-end et jours fériés Le SSIAP est un plus mais pas une obligation. Cependant, vous devez disposer de la Carte Professionnelle A JOUR.

photo Agent / Agente de sécurité

Agent / Agente de sécurité

Emploi Sécurité - gardiennage

Vaulx-en-Velin, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Sur un site client (tertiaire) situé à Vaulx en Velin (69), nous recherchons un Agent des Services de Sécurité Incendie H/F. Vous êtes garant(e) des missions d'incendie et d'assistance à la personne. Vous êtes obligatoirement titulaire d'une carte professionnelle en cours de validité, d'un SSIAP1 et SST à jour. Horaires : 07h00-19h00 / 19h00-07h00 Le coefficient est de 140 soit 1852.95 €/mois (brut). CDI à pourvoir immédiatement. Dans le cadre de sa politique inclusive, Torann-France étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Vous êtes reconnu pour votre conscience professionnelle, vous faites preuve de rigueur, de ponctualité et d'implication. REF : IND69

photo Agent / Agente de sécurité

Agent / Agente de sécurité

Emploi Sécurité - gardiennage

Vaulx-en-Velin, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons pour un de nos clients (site tertiaire) situé à Vaulx en Velin(69), un Agent de Sécurité H/F. Au sein de ce poste, vous serez en charge du filtrage, contrôle d'accès, distribution badge - ouverture réfectoire. Vous êtes impérativement doté(e) d'une carte professionnelle à jour et du SST. Horaires variables : 07h00/17h00 ou 07h00/14h00 Le coefficient est 140 soit 1852.95 euros brut par mois. CDI en temps complet à pourvoir immédiatement. Dans le cadre de sa politique inclusive, Torann-France étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Vous êtes reconnu pour votre conscience professionnelle, vous faites preuve de rigueur, de ponctualité et d'implication. REF : IND69

photo Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Emploi Négoce - Commerce gros

Vaulx-en-Velin, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Pro-Fyl Business School, un CFA spécialisé dans les métiers de la vente, de la relation client et des ressources humaines, recherche pour le compte de son entreprise partenaire un(e) commercial(e) en contrat d'apprentissage. Cette opportunité se situe au sein d'une entreprise spécialisé dans les travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation, dans le cadre d'une formation diplômante de niveau 5 reconnue par l'État (Titre Professionnel Négociateur Technico-Commercial) sur une durée de 12 mois. La formation se déroule sur un rythme de trois semaines en entreprise suivies d'une semaine à l'école. VOS MISSIONS : - Prospecter de nouveaux clients et développer le portefeuille commercial, - Analyser les besoins des clients, - Élaborer des propositions commerciales et devis adaptés aux projets des clients, - Assurer le suivi des projets, de la prise de contact à la finalisation des installations, - Maintenir une relation de confiance avec les clients et proposer des services complémentaires, - Participer à la préparation et à la négociation des contrats, - Réaliser des reportings sur les performances commerciales et les projets en cours.

photo Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Emploi Négoce - Commerce gros

Vaulx-en-Velin, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Pro-Fyl Business School, un CFA spécialisé dans les métiers de la vente, de la relation client et des ressources humaines, recherche pour le compte de son entreprise partenaire un(e) commercial(e) en contrat d'apprentissage. Cette opportunité se situe au sein d'une entreprise spécialisé dans la vente de matelas, dans le cadre d'une formation diplômante de niveau 5 reconnue par l'État (Titre Professionnel Négociateur Technico-Commercial) sur une durée de 12 mois. La formation se déroule sur un rythme de trois semaines en entreprise suivies d'une semaine à l'école. VOS MISSIONS : - Prospecter de nouveaux clients et développer le portefeuille commercial, - Analyser les besoins clients et conseiller sur les produits adaptés, - Rédiger des devis et propositions commerciales, - Assurer le suivi des ventes et des livraisons, - Fidéliser les clients, - Participer aux actions marketing pour dynamiser les ventes, - Suivre les performances commerciales et proposer des améliorations.

photo Secrétaire médical / Secrétaire médicale

Secrétaire médical / Secrétaire médicale

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Vaulx-en-Velin, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Le Pôle Santé recherche pour son client, un centre de santé polyvalent basé à Vaulx-en-Velin, un Secrétaire Médical H/F, dans le cadre d'un Contrat à Durée Indéterminée. Prise de poste dès que possible. Vous intégrerez l'équipe du service imagerie médicale et avez la charge de l'accueil téléphonique et physique des patients, de la gestion et suivi du dossier administratif, des plannings de rendez-vous, de la constitution des prises en charge, de la facturation et des encaissements. Vous assurez la liaison entre les manipulateurs, les radiologues et patients, et êtes l'élément central du bon fonctionnement du secrétariat. Vous travaillez au quotidien avec le logiciel Expert Santé. Vous travaillez du Lundi au Vendredi sur des amplitudes horaires pouvant aller de 6h45 à 20h 30. Vos plannings sont établis sur un mois, avec des roulements pouvant se faire à la journée (par exemple 6h45-13h45, 7h30-14h30, ou 13h30-21h). Titulaire du diplôme de Secrétaire Médical, vous justifiez d'une première expérience réussie en imagerie médicale. Vous êtes une personne dynamique et votre sens du service vous caractérise

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Vaulx-en-Velin, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre agence spécialisée sur les métiers de la relation clients, recrute pour le leader de la maintenance immobilière, un chargé de clientèle et planification (H/F). Sous la responsabilité du superviseur et au sein d'une équipe de chargés de clientèle confirmés, vous réceptionnez les appels entrants ainsi que les demandes écrites des locataires et bailleurs (fax, mail, portail extranet) dans le respect de notre procédure d'accueil et de la satisfaction client. Votre mission : - Vous traitez les demandes des clients locataires et bailleurs sociaux ; - Vous qualifiez la demande de l'appelant, diagnostiquez le dysfonctionnement et évaluez le degré d'urgence afin de planifier avec leur accord la date d'intervention du technicien ; - En fonction de la sectorisation définie, vous optimisez les plannings des techniciens en multi sites ; - Vous êtes le relais entre les managers opérationnels terrain, les locataires et les bailleurs. Au sein d'une équipe soudée de 8 personnes, vous bénéficierez d'une formation et d'un accompagnement de qualité tout au long de votre mission. du lundi au jeudi : 8h15 - 17h15 et le vendredi fin à 16h30 Vous disposez d'un très bon relationnel, savez[...]

photo Chef de caisses

Chef de caisses

Emploi

Vaulx-en-Velin, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Missions En tant que Coordinateur Caisse & Accueil, tu es un véritable ambassadeur de la satisfaction client en étant garant de la gestion des caisses. Tu travailles en étroite collaboration avec l'Adjoint Manager et le Responsable de Supermarché, et tu les secondes à travers tes missions quotidiennes : Organiser la ligne de caisses : optimiser la fluidité du passage en caisse et garantir le respect des procédures d'encaissement, Gérer une équipe d'Equipiers Polyvalents : planifier l'activité (pauses, prises et fins de postes), les assister à la résolution des problématiques rencontrées en caisse et les sensibiliser sur les indicateurs de la satisfaction client, Assurer les flux financiers : gérer le coffre, les fonds de caisse et les mouvements monétaires dans le respect des procédures de sécurité, Garantir l'accueil et la fidélisation client en traitant les retours et les réclamations, Participer à la mise en rayon de nos produits aux côtés de tes équipes, Garantir la bonne tenue du supermarché en termes d'approvisionnement, de disponibilité et de fraîcheur des produits, Assurer le respect et la bonne application des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire, Optimiser[...]